GENEL NİTELİKLER
Lezzetarayanlara olarak bizler;
- Süt aşkımızı ve sevgimizi tüm insanlara paylaşır,
- Alanımızdaki tüm çalışmaları yakından takip eder,
- Farklı görüşlerle bakış açımızı zenginleştirir,
- Başarılarımızı ekip olarak kutlarız.
Sende böyleysen harika!
- Çağrı Merkezi dinamiklerine hâkim ve şikâyet yönetimi konusunda deneyimli,
- Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Raporlama becerileri gelişmiş,
Kriterleri karşıladığını düşünüyorsan iş tanımın aşağıda!
İŞ TANIMI
- Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak,
- Tespit edilen konulara yönelik aksiyon önerileri geliştirilmesini sağlamak,
- Teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak ve problemlerinde destek olmak,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday Çözüm Merkezi Uzmanı arıyoruz.