CRM Analitik Raporlama Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Zen Pırlanta’nın hızla büyüyen ve gelişen yolculuğunda bizimle birlikte ilerleyecek; CRM Analitik Raporlama Uzmanı arıyoruz.

İş Tanımı

- Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirme aksiyonları önermek.

- Mücevher sektöründeki kampanyaların ürün ve kanal bazında performanslarını takip etmek, düzenli raporlamak.

- Pazar gelişim raporlarını takip etmek, fırsatları tespit ederek gerekli aksiyonları önermek.

- Rakip ürün, kanal ve satış analizlerini yapmak.

- Müşteri Yaşam Boyu Değer Analizlerini yapmak.

- Segmentasyon metriklerini belirlemek ve takibini yapmak.

- CRM veritabanını yönetmek.

- Ürün ve müşteri profilleme, müşteri segmentasyonu, churn, sepet analizleri ve diğer tüm müşteri analitiği çalışmalarını yürütmek ve segment bazlı müşteri yönetimine destek olmak.

Aranan Nitelikler

-Üniversitelerin ilgili fakültelerinden tercihen İstatistik, Matematik ya da Mühendislik lisans mezunu,

- Müşteri analitiği uygulamalarında en az 1 yıl deneyimli,

- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

- Veri altyapısı sorgulama yeteneklerine sahip,

- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri yüksek, yaratıcı, araştırmayı seven, ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı, takip yönü kuvvetli ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.