GENEL NİTELİKLER
Turizm ve Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren “Corendon Hotels & Resorts” Merkez Ofis binamızda “Reputation Manager (CRM)” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- İyi derecede Almanca ve İngilizce dil bilgisine sahip,
- Otellerin Misafir İlişkileri departmanında görev yapmış,
- CRM yönetimi konusunda deneyimli,
- Misafir memnuniyeti odaklı, şikayet yönetimi konusunda deneyimli,
- Reklamasyon yönetimi ve kurumsal yazışmaların yürütülmesi konusunda bilgi birikimine sahip,
- Misafir yorumlarının cevaplanması ve ilgili platformların yönetilmesi konusunda bilgi birikimine sahip,
- İletişim ve temsil becerileri kuvvetli,
- Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
- Çözüm ve sonuç odaklı çalışma prensibine sahip,
- Analitik düşünme yeteneğine ve karar verme becerisine sahip,