CRM Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

BİLİR Giyimin genişleyen mağazalar zinciri olan "Morven" markasına, Müşteri İlişkileri Yönetimini kendine meslek ve yaşam tarzı olarak seçmiş, kariyer hedefleyen, aşağıdaki niteliklere sahip "CRM Uzmanı" aramaktayız.

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, İstatistik vb. bölümlerinden mezun
• Benzer görevde en az 2 yıl deneyimli
• Tercihen perakende sektöründe çalışmış
• Tercihen İngilizce bilen
• MS Office, iş zekası vb. raporlama, Nebim V3 programlarına hakim,
• Analitik CRM, konumlama ve kampanya yönetimi alanında deneyimli,
• Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş
• Müşteri ve sonuç odaklı bakış açısına sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Dış görünümüne özen gösteren
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan
• Adana ilinde ikamet eden veya edebilecek

İŞ TANIMI

• CRM departmanının alt yapı geliştirme ve kurma çalışmalarında etkin görev almak,
• Müşteri davranışlarını analiz ederek, ürün bazında müşteri alt gruplarını oluşturmak, bu gruplara yönelik strateji ve aksiyonların oluşturulmasına yardımcı olmak.
• Aylık satış takvimi doğrulusunda kampanyalar kurgulamak, hedef kitleleri hazırlamak, iletişimleri hazırlamak, yönetmek ve ölçümlemek.
• Sadakat programının kurgulanmasına, süreçlerinin güncel tutulmasına, raporlanmasına yardımcı olmak.
• Yeni müşteri kazanımı, Sepet analizleri, müşteri kaybı analizleri gibi veri madenciliği uygulamaları ile müşteri hareketlerini analiz etmek ve yorumlamak.
• Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak ve yönetmek.
• Müşteri analiz ve raporlarını haftalık/aylık olarak ilgili birimlerle paylaşmak
• Mailing ve SMS operasyonlarını yönetmek ve raporlamak
• Satış ve mağaza yöneticilerine müşteri bazlı analizler hazırlamak, kampanya kurgulama sürecinde analitik destek vermek.
• CRM uygulamalarına yönelik saha, Merkez ve müşterilerden gelebilecek geliştirme taleplerini toplamak ve raporlamak

Benzer İş İlanları

İnsan Kaynakları Uzman Yardımcısı

• Adana(Sarıçam)
• 20/12/2021

Satın Alma Şefi

• Adana(Yüreğir)
• 08/12/2021

Genel Başvuru

• Adana(Sarıçam)
• 20/01/2022

Kurumsal Web İletişim Uzmanı

• Adana(Seyhan)
• 08/12/2021

Personel Özlük İşleri Sorumlusu

• Adana
• 06/12/2021

Mağaza Müdür Yardımcısı(Adana)

• Adana
• 06/01/2022

Satış Pazarlama Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 21/09/2022

Kalite Yönetim Uzmanı

• Adana
• 28/01/2022

İnsan Kaynakları Sorumlusu

• Adana(Seyhan)
• 24/01/2022

Satış Uzmanı

• Adana
• 07/02/2022

Satış ve Pazarlama Uzmanı

• Adana(Seyhan)
• 03/01/2022

Satış Yöneticisi / Yönetmeni

• Adana
• 04/01/2022

Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uzmanı

• Adana
• 06/01/2022

E-Ticaret Yöneticisi / Yönetmeni

• Adana
• 07/02/2022

Depo Veri Giriş Uzmanı (Adana Seyhan Şube)

• Adana(Seyhan)
• 02/02/2022

Kariyer.net

• Adana(Seyhan)
• 14/01/2022