GENEL NİTELİKLER
· Minimum yüksekokul tercihen üniversite mezunu,
· Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek,
· Anadolu yakasında ikamet eden,
· Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
· Dinamik, sözlü-yazılı iletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
· Organizasyon ve iletişimde başarılı, diksiyonu düzgün,
· Problem çözme ve yönetsel becerilere sahip,
· MS Office programlarına hakim.
İŞ TANIMI
· Buyaka Alışveriş Merkezi Danışma bankosunda alışveriş merkezine gelen ziyaretçileri güler yüzle karşılamak, soruları yanıtlamak, ilgili departman ve bölümlere yönlendirmek,
· Gelen telefonları cevaplamak ve yönlendirilmesini sağlamak,
· Danışmaya gelen evrakları teslim almak ve ilgili departmanlara ulaştırmak,
· Gerekli olan günlük kayıt ve raporları hazırlamak ve yöneticileriyle paylaşmak,
· Danışma masasının belirlenmiş düzeninin sağlanması ve korunması,
· Alışveriş Merkezi içerisinde bildirilmiş olan teknik aksaklıklar hakkında teknik ekibi bilgilendirmek,
· Pazarlama faaliyetleri kapsamında kendisine iletilen işleri yapmak, form doldurmak, kayıt altına almak, gerçekleştirilen kampanya ve etkinliklere destek olmak,
· Gereklilik halinde belirlenmiş formata uygun olarak genel duyuru anonsu yapmak.