GENEL NİTELİKLER
Forum İstanbul Alışveriş Merkezi'mizde görevlendirilmek üzere Alışveriş Merkezi Müşteri İlişkileri Danışma Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler:
- Üniversite Mezunu, tercihen işletme,halkla ilişkiler veye da turizm fakültesi mezunu
- Tercihen çağrı merkezi veya müşteri ilişkilerinde deneyimli
- MS Office programlarını kullanabilen
- Dinamik, sözlü-yazılı iletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın
- Sistemli ve düzenli çalışan,pratik ve analitik düşünebilen
- İstanbul Avrupa Yakası'nda İkamet eden.
- İngilizce bilen, tercihen orta ve üstü seviyede.
İş Tanımı:
- AVM danışma bankosunda alışveriş merkezi ziyaretçilerinin sorularını yanıtlamak, onları yönlendirmek
- Alışveriş Merkezi anonslarını gerçekleştirmek
- Danışmaya teslim edilen evrakları teslim almak ve ilgili departmanlara ulaştırmak
- Gelen telefonları cevaplamak ve doğru kişilere yönlendirmek
- AVM’de gerçekleştirilen kampanya ve etkinliklere destek olmak
- İdari işler kapsamındaki konulara destek vermek.