Deutschsprächiger Sales Coach Izmit İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Continuum Global Solutions sucht für unseren Standort in İzmit, Kocaeli für die bekannteste Schweizer Telekommunikationsfirma einen Sales Coach.

Der Sales Coach ist verantwortlich für die Entwicklung der Call Center Agenten in Verkauf. Im Fokus stehen das Coaching und Training von Agenten zum Thema Verkauf/Systeme/Produkt um die Verkaufsperformance zu steigern.Um diese Ziele zu erreichen müssen Sieeine Zusammenarbeit mit den operations Manager und Teamleiter führen.Der Sales Coach berichtet an den Projektmanager.

İhre aufgaben:

• Entwicklung von Verkaufs und Kommunikationsfähigkeiten mit unseren Call Center-Agenten;

• Unterstützung der Teamleiter bei der Schulung Ihrer Teammitglieder für den Verkauf;

• Tägliches Coaching, Analysieren und Verbessern aller Arten von Kundengesprächen;

• Organisation von Workshops zur Förderung und zum Lernen von Kollegen;

• Unterstützung bei der Umsetzung des monatlichen Verkaufsfokus und der Erreichung der Verkaufsziele;

• In Zusammenarbeit mit Schulungen, Aufbau und Aufrechterhaltung eines hohen Maßes an Verkaufsfähigkeiten, um dem Kunden den ‘WOW-Effekt‘ in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Problemlösung und Angebote zur Optimierung des Kundenportfolios zu bieten. (NPS, FCR, Verkauf);

• Ständige Einhaltung aller Regeln und Vorschriften der Firm Communications AG in Bezug auf Personalmanagement, Verhaltensregeln und Sicherheit.

Wir suchen jemanden mit:

• Hohe Verkaufsmotivation;

• Fähigkeit um Mitarbeiter zu motivieren;

• Nachgewiesene Verkaufserfolge;

• Fließend Deutsch und Englisch zu sprechen und zu schreiben;

• 2 Jahre Erfahrung in einem Call Center und im Verkauf;

• Coaching-Erfahrung;

• Strukturierte Arbeitsweise.

Unser Angebot:

• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten dynamischen Team;

• Systematische Aus- und Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten;

• Arbeiten in einem großartigen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre;

• Moderner Arbeitsplatz und geeignete technische Ausrüstung;

• Die Vielfalt und Erfahrung bei ein weltweit führenden Unternehmens.

Über uns

Mit über 15.000 Mitarbeitern bieten wir unseren Kunden stets erstklassige Sprach-, Chat-, E-Mail- und soziale Technologien in einer Vielzahl von Weltweiten Branchen

Continuum bietet umfassende Lösungen für das gesamte Kundenkontakterlebnis und für die Anforderungen von Inbound, Outbound, Backoffice und digitalem Übergang.

Interesse? So bewerben Sie sich!

Wir bitten um ein Motivationsschreiben mit einem Lebenslauf und die Details Ihrer Gehaltsvorstellungen.