Borusan Cat şirketimizin Bursa/Kütahya lokasyonunda görevlendirilmek üzere Dış Servis Teknisyeni arayışımız bulunmaktadır.
· Meslek lisesi veya Ön Lisans programlarının iş makinaları, motor, otomotiv teknolojileri bölümlerinden mezun,
· İş makinaları sektöründe en az 3 yıl iş tecrübesi olan,
· B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
· Yurtiçi seyahat engeli olmayan,
· Bilgisayar ve telefon uygulamalarına hızlı uyum sağlayabilen,
· Müşteri odağı yüksek, müşteri memnuniyetini geliştirebilen,
· Ekip çalışmasına yatkın, işbirliği geliştiren,
· Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
İŞ TANIMI
· Atölyede bulunan makinaların bakım, onarımı ve arıza tespiti için yöneticisinin kendisine atadığı tüm işleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek,
· Dış serviste makinaların bakım, onarımı ve arıza tespiti için yöneticisinin kendisine atadığı tüm işleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek,
· Bakım, onarım ve arıza tespiti sırasında ihtiyaç duyulan parçaların tespitinin yapmak ve parça listesini yöneticisine iletmek,
· Verilen servis hizmetinin mevcut durumu ve ihtiyacı konusunda yöneticisine bilgi vermek,
· Tüm çalışma sırasında, belirlenmiş dijital uygulamaları eksiksiz bir şekilde kullanarak sistemsel girişleri gerçekleştirmek,
· Tüm servis çalışmaları sırasında, müşteri memnuniyeti sağlayacak davranışlar sergilemek ve müşteri memnuniyetini oluşturmak,
· Tüm çalışma sırasında, ISG birimi ve servis yönetiminin belirlemiş olduğu tüm iş güvenliği prosedürüne göre çalışmak,
· Kendisine atanan tüm teknik ve gelişim eğitimlerini tamamlamak. Çalışma süresi boyunca bu eğitimleri iş hayatına yansıtmak,
· Kendisine zimmetlenen araç, ekipman, dijital cihazların tümünü belirlenen prosedürler çerçevesinde muhafaza etmek ve zarar görmemelerini sağlamak,
· Prosedürlerle belirlenmiş diğer görevleri yerine getirmek.