GENEL NİTELİKLER
Crowne Plaza Cappadocia Otelde istihdam edilmek üzere;
- İleri düzeyde İngilizce bilen,
- Ziyaretçileri ve/ya konukları karşılayacak,
- Kurumumuzun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlayacak,
- Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirecek,
- Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütecek,
- Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirecek,
- Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütecek,
- Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütecek,
- Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenecek,
- Fatura hazırlamak ve ödemeleri alacak,
- Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydedecek ve saklayacak,
- Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalayacak,
- Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olacak ekip arkadaşları aramaktayız.