Dynamics CRM İş Analisti İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin önde gelen yatırım firmalarından biri olan müşterimizin İstanbul/Anadolu yakasındaki ofisinde %50 hibrit modelde çalışabilecek, CRM projesinde görevlendirilmek üzere iş stratejisine katkıda bulunacak, sonuç odaklı ''Microsoft Dynamics 365 CRM - İş Analisti'' aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Microsoft Dynamics 365 projelerinde en az 3 yıl görev almış
• Üniversitelerin Mühendislik Fakültesi veya İstatistik, Matematik bölümlerinden mezun
• İş analizi, kapsam, süreç analizi, kök neden analizi, test senaryosu üretimi konularına hâkim
• Yazılım geliştirme (SDLC) sürecine hâkim
• CRM (MS Dynamics CRM) platformları ve iş akış süreçleri hakkında bilgi sahibi
• Tercihen PowerBI tecrübesi olan
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
• İş takibi, planlama ve organizasyon yeteneğine sahip
• Müşteri odaklı çalışabilen, destek konusunda yetenekli ve istekli
• Temel düzeyde T-SQL bilen
• Tercihen finans sektöründe deneyimli
• Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip
• Tercihen Agile metodolojiyi bilen

İş Tanımı:

• Dynamics'de kod gerektirmeyen arayüz değişikliklerinin yapılması ve iş akışlarının oluşturulması
• Dynamics'de kullanıcı yönetimi ve yetki yönetimi konularında bilgi sahibi
• Dynamics'de oluşturulacak yazılım çözümlerinin analizinin yapılması
• Başlayacak olan CRM projesinin ön analizinin yapılması
• Mevcut süreçlerin ön analizinin yapılması
• Data akışının kurgulanması ve entegrasyon/servis ilişki matrisinin çıkartılması
• Teknik ekiplerle detaylı teknik analiz çalışmalarının yürütülmesi, ana kapsamdaki işlerin yönetilebilir parçacıklara ayrıştırılması