E-Ticaret Kategori Asistanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Hizmet

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli
  • Sabırlı
  • Proaktif çalışmaktan keyif alan
  • Minimum orta düzeyde excel bilgisine sahip
  • Perakende sektöründe tecrübeli ve/veya sektöre ilgisi olan
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen

İŞ TANIMI

  • Online satış süreçlerinin takip edilmesi (siparişlerin gönderimi, sipariş¸ iptal ve iadeleri, müşteri ilişkileri vb. operasyonların yürütülmesi)
  • Siparişlerle ilgili çıkacak tüm sorunların çözümü ve takibi
  • Web sitesine yeni ürünlerin eklenmesi, ürün içeriklerinin girilmesi, ürün stoklarının kontrolü
  • Pazar yerleri ile entegrasyonun eksiksiz bir şekilde ekip ile birlikte takip edilmesi ve yürütülmesi (ürün, stok, fiyat güncellemelerinin yapılması)
  • Pazar yerleri siparişlerinin takibi
  • Pazar yerleri kampanya dönemlerinin takip edilmesi ve kampanya katılımlarının yapılması
  • Haftalık ve aylık olarak satış¸ raporlarının ve dijital raporların hazırlanması.
  • Web sitesinde satış¸ yapan tedarikçi firmaların ürünlerinin eklenmesi, siparişlerinin iletilmesi ve takibi
  • Tedarikçi firmaların haftalık ödeme listesinin hazırlanması
  • Tedarikçi firmalar için periyodik olarak haftalık komisyon bedellerini içeren raporun merkez depoya iletilmesi.
  • Satış¸ sonrası müşteri şikayetleri ve iade oranlarını inceleyerek gerekli aksiyonların alınması