E-Ticaret Müdürü İş İlanı

İŞ TANIMI

• Sipariş ve operasyon politikalarını tanımlayıp gözden geçirebilecek,
  
• Hizmet kurtarma/müşteri memnuniyeti sistemi/kampanya takvimi/ sadakat programı geliştirebilecek,
  
• Satın alma deneyimini tasarlayıp satış kanallarına entegre edebilecek,
  
• Satış performansını ve etkenlerini ölçebilecek/arttırabilecek,
  
• Pazarlama verimliliği için geçmiş kampanyaları ve yeni kampanya trendlerine hakim olacak,
  
• Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini ölçümleyebilecek/arttırıcı aksiyonlar alacak,
  
• Küresel ve yerel pazarlardaki yeni market eğilimlerini ve iş fırsatlarını takip edecek,
  
• Veri analizine dayalı iş soruları ve KPI oluşturabilecek,
  
• Veriye ve içgörülere dayalı fikirler ve stratejiler oluşturabilecek,
  
• Potansiyel iş ortaklıklarını belirleyebilecek,
  
• Belirlenen dönemsel strateji ve hedeflerin icrasını sağlayacak,
  
• E-ticaret operasyonlarını ve süreçlerini yönetip değerlendirip iyileştirecek,
  
• Ajansların ve diğer paydaşların performanslarını takip edip iyileştirebilecek,
  
• Müşteri sadakat programlarının üretimini ve yönetimi sağlayacak,
  
• Yeni teknolojilerin ve yeni paydaşların mevcut habitata en hızlı ve verimli şekilde katılmasını sağlayacak,
  
• Dijital platformlar üzerinden satış, promosyon, pazarlama ve sosyal medya kampanyalarını yönetecek,
  
• Sipariş, operasyon, ürün, reklam ve müşteri memnuniyeti performansını arttırıcı faaliyetleri yönetecek,
  
• Veri analitiği araçlarını izleyecek ve ilgili aksiyonları yönetecek,
  
• Yeni hizmet ve ürünleri tespit edecek,