GENEL NİTELİKLER
· Üniversite mezunu,
· E-ticaret sektöründe tercihen ev/yaşam kategorisinde en az 5 yıl tecrübeli,
· Tercihen İngilizce bilen,
· Kategori yöneticilerini koordine edebilecek,
· E-ticaret pazarlama ve satış konularında deneyimli, hedef kitleye uygun online iletişim ve pazarlama stratejilerini belirleyebilecek ve uygulayabilecek,
· E-ticaret iş akış süreçlerine hakim,
· Trendleri, yurtiçi ve yurtdışı sektörel gelişmeleri takip eden,
· Sosyal medya, dijital pazarlama ve içerik yönetimi alanlarını ve web analiz araçlarını yönetebilen (Google Analytics, Adwords, vb.) konularında aktif rol almış,
· Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
· İnovatif, yaratıcı ve yenilikçi,
· İletişim ve koordinasyon ile iş liderliği yeteneği olan,
· Merak ve öğrenme istekliliği yüksek, sürekli araştırma bakış açısıyla hareket eden,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
· E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
· E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı faaliyetleri planlamak,
· E-ticaret departmanını denetlemek ve personelin görev dağılımını yapmak,
· Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
· Sosyal medya kanalları aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarına katkı sağlamak,
· Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
· Siparişlerin doğru bir şekilde müşteriye ulaşmasını kapsayan süreçlerin tamamını yönetmek,
· E-ticaret, dijital pazarlama ve sosyal medya trendlerini yakından takip etmek,
· Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
· E-ticaret satış raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
· Stok takibi yaparak gerekli ürünlerde kampanyalar planlamak,
· E-ticaret kanalının müşteri trafiğini ve ciro performansını arttırmak için gerekli banner, görsel çalışmaların organizasyonunu gerçekleştirmek,
· Online ticaret kapsamında sorumlu olunan markamızın ve/veya pazar yerlerinin servis sağlayıcıları ile kullanılan ERP sistemlerinin online ticaret açısından etkinliğini ve sistemler arasında bulunan entegrasyon süreçlerini yürütmek,
· Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlama (SEM) çalışmalarını yönetmek,