E-Ticaret Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
  • Gıda
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Sosyal Medya ve Çağrı Merkezi Müşteri İlişkileri Yönetiminde deneyimli

· İkna yeteneği kuvvetli,

· Mevcut ve potansiyel müşteriler ile Sosyal medya ve telefon aracılığı ile iletişim kurabilecek,

· Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek,

· Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

· Analitik düşünebilen, müşteri, kalite ve çözüm odaklı çalışabilecek,

· Sorumluluk sahibi, inisiyatif alabilen,

· Yeni ürünler için açıklayıcı içerikler ve blog yazabilecek,

· Trendyol, hepsiburada ve n11 pazar yerlerini kullanmayı bilen,

· Problem çözme ve raporlama becerilerine sahip,

· E-ticaret satış kanalları ve Marketplace kanallarında ürün ve kategori yönetimi süreçlerini yürütecek,

· İlgili kampanya ve satış, stok raporlarını hazırlayabilecek,

· Sitelere ürün yüklemeleri, güncellemelerinin takibini sağlayacak,

· Bakırköy ofisimize kolay ulaşım imkanı olan

İŞ TANIMI


· Sesli arama ve Facebook, Twitter, Instagram vb. sosyal medya üzerinden gelen müşteri sorularının cevaplanması,

· Sosyal medya için içerik üretimine destek verilmesi

· Ürün açıklamalarının yazılması, ürün kullanımının anlatıldığı blogların yazılması

· Trendyol, hepsiburada ve n11 gibi pazaryeri kampanyalarının yönetilmesi

· “E ticaret Uzmanı” Takım Arkadaşı arıyoruz.

Not: Şirketimizde cumartesi günü tam gün iş günü olup, bu pozisyonda çalışacak ekip arkadaşımız Bakırköy ofisimizde çalışacaktır.