E-Ticaret Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Sağlık sektöründe önde gelen, uluslararası şirketimizin Türkiye e-ticaret operasyonları için müşteri ilişkileri uzmanı arayışındayız.

İş Açıklaması;

• E-ticaret müşterilerinin siparişlerinin tedarik ve stok durumunu takip ederek, müşteri memnuniyeti sağlamak,
• E-ticaret sitesinde yer alan ürünlerle ilgili gelen soruları yanıtlamak ve şirket hedefleri doğrultusunda satışa yönlendirmek,
• Ürün yorumlarını ve geri bildirimleri raporlamak,
• İlgili departmanlarla koordineli çalışarak müşteri talebinin karşılanmasını sağlamak,
• Online repütasyon yönetimi yapmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar;

• E-ticaret firması, pazaryeri (hepsiburada, N11, gittigidiyor, trendyol vb.) veya dijital ajans tarafında 2 yıl e-ticaret deneyimi olan,
• E-ticaret sitesi (Shopify vb) admin paneli kullanma tecrübesi olan,
• Planlama, takip ve organizasyon becerisine sahip,
• E-ticaret tarafında kampanya yönetimi, operasyon, sipariş takip, iade konularını bilen,
• Kargo ve CRM entegrasyonları konusunda bilgili,
• Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Analitik bakış açısına sahip ve sonuç odaklı,
• Raporlama ve analiz araçlarına hakim, iyi derecede excel bilgisi olan bir e-ticaret uzmanı aramaktayız.

Benzer İş İlanları

E-Ticaret Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 26/01/2022

E-Ticaret Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 07/02/2022

E-Ticaret Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 27/01/2022