E-Ticaret Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İletişim, Pazarlama ve ilgili bölümlerinden mezun
• Alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Yeniliklere açık ve yaratıcılık yönü gelişmiş,
• Analitik ve stratejik düşünme yeteneğine sahip olan,
  
• İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilen,
• Dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi hakkında bilgi sahibi,
• İşbirliği ve ekip yönetimine yatkınlık gösteren,
• Erkek adaylar için askeri hizmetini tamamlamış,

İş tanımı;

• İnternet satışları,kampanyalar ve sipariş durumları hakkında arayan müşteri telefonlarına yanıt vermek.
• Web sitemiz üzerinden gelen siparişleri müşteriye teslim sürecini yönetmek ve takip etmek.Müşteriye teslim edilen sipariş
• Instagram,Facebook gibi sosyal medya üzerinden gelen mesajları sosyal medya departmanı ile dönüşümlü olarak yanıtlamak.
• İletişim mailine gelen müşteri mesajlarını yanıtlamak.
• Telefon,mail veya sosyal medya üzerinden gelen şikayetleri ile ilgilenmesi. Şikayetlerin kaldırılması için gerekli aksiyonları almak.
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi aktarmak.
• Sitedeki yeni üyeleri aramak,sipariş verme sırasında sorun yaşandıysa yardımcı olup siparişe yönlendirmek.
• Garanti,ürün içerikleri vb konular ile ilgili müşteri sorularını yanıtlamak.
• Gecikme vb herhangi bir sebepten siparişini iptal etmek isteyen müşteriyi sorununu çözüp yeniden düşünmeye teşvik etmek.
• Ürün Özelliklerini sisteme yüklenmesi sağlamak.
• Yeni Ürünleri E-ticaret sitemize yüklenmesini sağlamak.

Benzer İş İlanları

E-Ticaret Yöneticisi

• İzmir
• 31/12/2021

Çağrı Merkezi Uzmanı

• Bursa
• 30/10/2021

E-Ticaret Uzmanı

• Bursa
• 11/10/2021

Sosyal Medya Uzmanı

• İzmir(Bayraklı)
• 08/11/2021

E-Ticaret Operasyon Görevlisi

• Bursa(Osmangazi)
• 12/10/2021

Müşteri Temsilcisi

• Bursa
• 19/10/2021

E-Ticaret ve Sosyal Medya Sorumlusu

• İzmir(Bornova)
• 11/10/2021

Müşteri Temsilcisi

• Bursa
• 19/10/2021

E-Ticaret Yöneticisi

• Bursa(Osmangazi)
• 29/11/2021

İbrahim Ortakçı Cam

E-Ticaret Sorumlusu

• Bursa(İnegöl)
• 05/11/2021

E-Ticaret Sorumlusu

• İzmir(Menderes(Cumaovası))
• 25/10/2021

E-Ticaret Sorumlusu

• Bursa(Yıldırım)
• 01/11/2021

E-Ticaret Sorumlusu

• Bursa(Nilüfer)
• 09/11/2021

E-Ticaret ve Sosyal Medya Personeli

• İzmir(Narlıdere)
• 11/11/2021

Müşteri Temsilcisi

• İzmir(Buca)
• 08/04/2022