GENEL NİTELİKLER
• E-Ticaret sitesi yönetimi ve operasyon süreçlerinde tecrübeli en az 2 yıl tecrübeli,
• E-Ticaret sitesi ve (Trendyol, Hepsiburada, N11 v.b.) pazaryerleri süreçlerinde aktif rol alabilecek.
• Google Ads, Google Analytics ve benzeri programları iyi bilen,
• Ms Office programlarına hakim,
• Ekip çalışmasına uyumlu, hızlı ve titiz çalışabilen, iş takibi konusunda hassas,
İş Tanımı,
- E-Ticaret sitesi ve pazaryerlerine ürünlerin yüklenmesi, stok takibi, ürün özellikleri, kategori eşleştirmesi, içerik ve fiyat kontrolünün sağlanması,
- E-ticaret iptal, iade ve müşteri şikâyetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınması,
- Siparişlerin faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin takibi,
- Çağrı Merkezi, internet siteleri ve pazaryerlerinden gelen müşteri talep, istek ve şikâyetlere yanıt vermek,
- Google Ads ve Analytics gibi araçları pazarlama ve iş geliştirme amacı ile kullanmak.
- Firma ve E-ticaret sosyal hesaplarını dijital pazarlama amacıyla efektif şekilde kullanmak.