E-Ticaret Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Pendik)
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler, Cam Sanayi

GENEL NİTELİKLER

Decorium

"Evin İyi Hali"


Dijital platformlardaki yeni vizyonumuzda yerinizi almak ister misiniz?


Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun çalışma arkadaşları aramaktayız.
  • E-Ticaret sitesi operasyonu ve yönetiminde en az 3 yıl aktif iş deneyimi olan,
  • MS Office programlarını iyi ve üzeri seviyede kullanabilen, tercihen MİKRO MRP program bilgisine sahip,
  • E-Ticaret sitesinin servis sağlayıcı ile yönetilmesini sağlayacak,
  • Site ve konsept haritası, akış diyagramları, kullanıcı senaryoları, prototip çalışmalarında görev alacak,
  • Sitelerde gerekli banner, görsel, kategori güncellemelerini yapacak,
  • Ürün yüklemeleri ve güncellemelerini yapacak,
  • Sanal mağaza ve pazar yerlerinin proje takibini sağlayacak ve entegrasyonlarında aktif olarak yer alacak,
  • Google Analytics ve diğer tüm dijital kampanyaların site performansını raporlayacak, analiz edecek ve aksiyon planlarını oluşturacak,
  • Google Adwords, Facebook Ads, Linkedin Premium gibi performans pazarlama kanallarını yönetecek ve optimize edecek,
  • Gerçekleşen satışların performansını değerlendirerek, eksik kalan kategori ve ürünlerin üretim planlama ile tespit ederek, karşılanmamış müşteri beklentileri, rakip mağaza-ürün-fiyat analizleri yaparak öngörü, koordinasyon ve strateji oluşturacak,
  • Dijital platformlardaki yenilikleri takip eden,
  • Dinamik bir ortamda çalışmaya ve ekip çalışmasına yatkın,
  • Raporlama konusunda deneyimli,
  • Yaratıcı ve sonuç odaklı çalışabilen, yazılı ve sözlü ifade yeteneği yüksek,
  • Analiz kabiliyeti yüksek, pratik çözüm üretebilen, esnek çalışma saatlerine ve temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Detaylara dikkat eden, raporlama ve analiz yapabilen, programlı, düzenli ve not alarak çalışan,
  • İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olması şartı aranmaktadır.

İş Tanımı

Veri Girişi:

  • E-ticaret, ürün, stok, kampanya ve pazar yeri süreçlerine hakim,
  • E-ticaret, pazar yeri, internet sitesi/sanal mağaza yönetimi ve entegrasyonu konusunda tecrübeli,
  • Mevcut e-ticaret sitesinin servis sağlayıcı ile yönetilmesini sağlayacak,
  • E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi: ürün kartlarının sisteme açılması, ürün içerik, fotoğraf, stok gibi bilgilerin girişinin yapılması ve güncelliğinin takip edilmesi,
  • E-ticaret sitesi üzerinden gelen müşteri taleplerinin takibinin yapılması ve tüm süreçlerde sorunsuz müşteri memnuniyeti sürecine uygun iş akış oluşturulması.


Operasyon :

  • Mali İşler Müdürlüğü ile koordineli şekilde çalışıp sevkiyatların takip edilmesi,
  • Satın alma ve operasyon ekibi ile sürekli iletişimde olup stokları takip etmek,
  • Ürün giriş ve çıkışlarının kontrolünün sağlanması,
  • Sevkiyat süreçlerinin depo ile organizasyonunu sağlanması,
  • İade ve değişim süreçlerinin takip ve organize edilmesi.


Analiz :

  • Web sitesi ve pazar yeri mağazalarındaki müşteri kazanımı,
  • Kampanya süreçlerinin ürün-kategori ile organize olarak yönetilmesi,
  • Kampanyaların sanal mağaza ve pazar yerlerinde aktif hale getirilmesi; sonuçlarının takibi ve raporlamasının yapılması,
  • E-ticaret süreçlerinin iyileştirilmesi konusunda çözüm ve öneriler geliştirilmesi,
  • Ürün ve kategori bazında satış analizi yapılması ve ürün müdürlüğüne raporlanması,
  • Müşteri memnuniyet süreçlerinin yakından takip edilmesi.