GENEL NİTELİKLER
Suadiye Bağdat Caddesinde bulunan merkez ofisimizde görevlendirmek üzere“E – Ticaret Uzmanı”takım arkadaşı arıyoruz.
- En az 3 sene E-Ticaret deneyimine sahip,(tercihen FMCG ve PetShop ürünleri sektörü)
- E-Ticaret yönetim panelleri, ürün, stok,kampanya ve Pazaryeri konularına hakim,
- E-Ticaret platformu kullanımı, online mağaza operasyon yönetimi ve ürün içerik yönetimi alanlarında deneyim sahibi,
- E-Ticaret alt yapısı, Pazaryerleri ve Pazaryeri entegrasyon Programları (Tercihen Entegra vb.) konusunda tecrübeli,
- Bütçe, Hedef Ciro, Markup gibi satış performans yönetimi ve raporlamaları konusunda tecrübeli,
- Proaktif ve yaratıcı projeler geliştirebilen,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
- İyi derecede raporlama ve sunum yapabilecek nitelikte,
- İleri derecede Excel kullanımına hâkim,
- Global trendleri takip eden ve yeniliklere hâkim,
- Detaylara önem veren, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen adayların başvurularını bekliyoruz.
İŞ TANIMI
- E-Ticaret operasyonlarının takibi, stok takibi, ürün özellikleri, fiyat ve kampanya kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibini yapılması, gerekli aksiyonların alınması,
- Ürünlerin içerik yönetimini gerçekleştirilmesi, kampanya görsel ve ürün çalışmalarını diğer departmanlarla koordineli olarak yapılması, sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının performans analizi ve raporlamasını yapılması,
- E-Ticaret sitesindeki kampanya kurgularının yapılması ve takip edilmesi,
- Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması,
- Müşteri deneyimini geliştirmek için yeni projelerin tasarlanma süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Tüm E-Ticaret süreci ile ilgili raporların düzenlenmesi,
- E-Ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, benchmarkların araştırılması, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler sunulması, çözümler geliştirerek bu çözümlerin uygulamaya alınmasına destek olunması.