-E-ticaret firması, pazaryeri (Hepsiburada, N11, Gitti gidiyor, ya da Trendyol v.b.) veya dijital ajans tarafında en az 3 yıl e-ticaret deneyimi olan
- E-ticaret Tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama, ve operasyon konularını bilen,
-Programatik, dijital pazarlama, Google uygulamaları (ads, analytics, Seo) konusunda bilgi sahibi,
- Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
- Analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Raporlama ve analiz araçlarına hakim, iyi derecede Excel bilgisi olan,
- E-ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan,
İŞ TANIMI
- E-ticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,
- Web sitesi ve ilgili pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,
- Depo bölümüyle irtibatta halinde çalışarak stok takibi yapmak
- Site üzerinden satışı olan ürünlerin lojistik sürecini yürütmek
- İade gelen ürünlerin kabulü ve kontrolünü yapmak
-Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,
- Yeni üye kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,
- Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması,
- E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,
- E-ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi konusunda öneriler ve çözümler geliştirilmesi, uygulamaya alınması,
- Ürün/kategori/kampanya bazında günlük, haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerin yapılması,
- E-ticaret operasyonlarının takibi : stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikayetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların alınm