E-Ticaret alt yapısı ve pazar yerleri konusunda bilgili ,
Web sitelerinin tüm süreçlerini analiz edilmesi , sürekliliğinin analiz edilmesi , sürekliliğinin sağlanması ve geliştirmek için faaliyetlerde bulunması ,
E-Ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi ,
Satış öncesi ve sonrası gelen müşteri önerileri ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetecek ve gerekli bilgilendirmeleri yapacak