GENEL NİTELİKLER
Yurt Dışı veya Yurt İçi Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun;
• E-ticaret sektöründe minimum 8 yıl tecrübeli,
• Süreç yönetimi programları kullanabilen,
• Uçtan uca proje yönetimi tecrübesi olan,
• Teknik ekibi yönetmek için gerekli tecrübe ve teknolojik bilgiye sahip olan,
• E-ticaret sitesi yazılım süreçleri, web tasarımı ve ara yüz tasarımı konularında bilgi sahibi,
• CRM projelerinde yönetmiş veya aktif rol almış,
• Google Analytics, Adwords, İnstagram, Facebook, Insider vb.3rd party yazılımların kullanımı ve yönetimi konularında aktif rol alabilecek,
• Omnichannel/Seamless Commerce dönüşüm projelerinde aktif rol almış,
• Genel raporlama tekniklerine hakim, yazılı ve görsel sunum becerilerine güvenen,
• Türkçe ve İngilizce’ye yazılı ve sözlü çok iyi derecede hâkim,
• Tüm dünyadaki e-ticaret sektörünü takip eden,
• Sürekli gelişen e-ticaret sektörü dinamiklerine alışkın ve takip etmekten keyif alan,
• Tercihen veri bilimi süreçlerine ve terminolojisine hakim,
• Tercihen perakende sektöründe tecrübe sahip,
• Tercihen yurtdışı e-ticaret sitesi kurulumu ve pazaryeri entegrasyonu konularında bilgili,
• Tercihen orta yada giriş seviyesinde kod bilgisine sahip (MySQL,React, .NET,HTML)
İŞİN TANIMI
• Hedef kitleye, mecra ve marka değerlerine uygun online iletişim ve pazarlama stratejilerinin belirlenmesi,
• E-Ticaret / Satış ve Pazarlama bütçesi hazırlamak (Gelir, gider bütçeleri), onaylatmak ve uygulamak
• Satış hedefini marka / kategori / karlılık olarak takip etmek ve gerçekleştirmek
• CRM ile müşteri verimliliği, sayfa ziyaretçi sayısı ve süresi hedeflerini gerçekleştirmek,
• Sepet ortalaması takip etmek ve geliştirmek
• E-com da operasyonel verimlilik, stok yönetimi ve kusursuz lojistik sürecini yönetmek
• İade prosedürünü şirket kültürüne uygun olarak yaratmak ve yönetmek
• E-com yasal süreçleri, tüketici kanununu bilmek ve uygulamak
• Pazarlama, operasyon, satış birimleri ile koordine çalışarak diğer satış kanalları ile paralel stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• Dijital analitik verilerle e-ticaret müşteri davranışlarını analiz edilmesi,
• Dijital müşteri satın alma yolculuk süreçlerini yorumlanması,
• Sektördeki rakip firma faaliyetlerinin sürekli incelenmesi,
• E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı faaliyetlerin planlanması,
• Projelerin devamlılığı ve geliştirilmesini sağlayacak tüm süreçleri planlamak, bütçelendirmek ve bütçe onayı sonrasında uygulatmak,