E-Ticaret Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
- Minimum lisans mezunu,
- E-ticaret sektöründe en az 4 yıl iş tecrübesine sahip,
- E-ticaret sitesi yazılım süreçleri, web tasarımı ve ara yüz tasarımları konularına hakim,
- Tercihen bir e-ticaret pazar yerinde tecrübesi olan,
- Sosyal medya, içerik yönetimi alanlarının ve web analiz araçlarının yönetilmesi konusunda bilgi sahibi,
- Daha önce bir yazılım projesi yönetmiş, bu projeyi canlıya almış,
- E-ticaret yönetim panelleri, ürün, stok ve kampanya konularına hakim,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi olan, verileri analiz edip iş süreçlerine yansıtabilecek,
- Sistematik çalışabilen, planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın; yoğun ve stresli çalışma temposuna, deadlinelara ayak uydurabilen,
- Bütçe, hedef ciro gibi satış performans yönetimi ve raporlamaları konusunda tecrübeli,
- Operasyonel yönü güçlü ve ekip yönetimi tecrübesi olan,
- İleri derecede MS Office kullanımına hakim,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Yüksek enerjili, yaratıcı ve yeniliklere açık,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İş Tanımı
- Pazaryeri kurallarını oluşturmak ve satıcılarla iletişimi koordine etmek
- Sistemin gereksinim duyduğu özelliklerle ilgili bir backlog oluşturmak ve platform geliştiriciler ile bu gereksinimlerin yol haritasını planlamak
- Kargo firmaları ile doğru bir entegrasyon kurulduğundan emin olmak, gerekli teknik testleri ve UAT süreçlerini gerçekleştirmek
- Yer sağlayıcı olmanın getirdiği yasal mevzuata uyum sağlamak için gerekli aksiyonları almak
- E-ticaret süreçlerinde yer alan ürün tanımlama, stok takibi, sevkiyat ve faturalama süreçlerini yürütmek,
- Ürün fiyat, içerik, müşteri memnuniyeti süreçleri, iletişim faaliyetlerinin koordinasyonunu sağlamak ve sonuçları analiz ederek raporlamak,
- Satışa açılacak ürünlerin içeriğinin, teknik bilgilerinin ve ürün görsellerinin kontrol kriterlerini oluşturmak ve kontrolünü yapmak,
- Benchmarking çalışmaları ve stok devir hızı düşük ürünlere yönelik satışı arttırıcı kampanyalar planlamak,
- Satış süreçleri ile ilgili olarak ürün/kategori bazında günlük, haftalık ve aylık raporlamaları ve analizleri yapmak,
- Pazar analizleri ve rekabet bilgisini periyodik olarak değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak ve sonuçları raporlamak.
- E-ticaret performansını iyileştirmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
- E-ticaret satış kanalındaki trafiği ve siparişleri analiz ederek, satış artırıcı faaliyetleri planlamak,
- E-ticaret departmanını denetlemek ve personelin görev dağılımını yapmak,
- Kullanıcıların davranışlarını izleyerek ve değerlendirerek yapılabilecek değişimleri belirlemek,
- Sosyal medya kanalları aracılığı ile markanın hedef kitleye yönelik iletişim çalışmalarını yönetmek,
- Gerektiğinde uygun organizasyonel, bütçe ve kaynak değişikliklerini tavsiye etmek,
- Siparişlerin doğru bir şekilde müşteriye ulaşmasını kapsayan süreçlerinin tamamını yönetmek,
- Müşteri talep ve şikayetlerinin dönüş sürecini etkin bir şekilde yönetmek,
- Kargo servis sağlayıcıları ile ERP sistemimiz arasındaki entegrasyon süreçlerini yürütmek
