GENEL NİTELİKLER
Bilişim ve Turizm Sektöründe Faaliyet gösteren firmamız için;
- Müşteri görüşmelerinde soru ve sorun karşısında sabrı ve bilgisi ile çözümü kolayca üretebilen,
- Hem öğrenmeye hem öğretmeye açık,
- İfade ve ikna yeteneği yüksek,
- Daha önce Incoming acentalarında, ya da Tur Operatöründe çalışmış, turizm bilgisine sahip.
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutup müşteri gözü ile sorunlara ve ürün geliştirmeye yoğunlaşabilecek,
- Uzun süreli çalışma isteği olan,
- aktif olarak araç kullanabilen,
- İngilizceyi iyi derecede konuşan ve okuyup yazabilen,
- Sejour kullanımına hakim olan,
- Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış , SEJOUR ve TOUR VISIO EĞİTİM DESTEK UZMANI arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Proje başlangıcı aşamasında gerekirse müşterinin bulunduğu lokasyonda, gerekirse kendi ofisimizde ilk ve devam eğitimlerini vermek,
- Verdiği eğitimlerin raporlamasını amirlerine ve üst yönetime yapmak,
- İş ortaklarımızdan gelen sorunların gerek telefonda gerek sorun takip sisteminde günlük olarak izlenmesi ve çözülmesi,
- Yazılım departmanından çıkan geliştirmeleri test etmek, raporlamak ve sorunun giderildiğini takip etmek,