Express Kargo Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Üniversiteden yeni mezun veya tercihen Express Kurye sektöründe 1-2 yıl tecrübeli

• Başlangıç seviyesinde İngilizce bilen
• İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
• Gelişime ve öğrenmeye açık
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını bilen

İŞ TANIMI

• Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
• Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin operasyon ekibine doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
• Yurtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi
• Uluslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
• Gönderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 17/05/2022

İthalat ve İhracat Gümrükleme Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 13/06/2022