Garanti Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Trabzon
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Türkiye genelinde faaliyet gösteren Tunalar Topluluğu'nun Otomotiv Plaza'larında görevlendirilmek üzere “Garanti Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
- Tercihen üniversite lisans bölümlerinden mezun,
- Otomotiv sektörüne ilgisi olan,
- Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Etkin raporlama yapabilen,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif araç kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
İŞ TANIMI
Araçların distribitör talimat ve prosederülerine uygun olarak,
- Servise gelen müşterin araçları ile ilgili taleplerinin garanti kapsamında olup olmadığının tespit edilmesi,
- Yetkili Satıcılardan gelen garanti ve iyi niyet başvurularının değerlendirilmesi ve onarım öncesi onay verilmesi
- Müşteri ihtiyaçlarının en hızlı şekilde karşılamak için güncellemelerin yapılması,
- Garanti taleplerinin, sisteme işlenip onaylanması konusunda Yetkili Servislere destek verilmesi
- İlgili istatistiksel bilgilerin değerlendirilmesi ve raporlamaların yapılması
- Garantiden değişen parçalar için son kontrol ve imha sürecinin koordinasyonu
- Uzatılmış garanti süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri talebini inceleyerek talebin garanti kapsamına alınıp alınmayacağını kontrol edilmesi
- Red edilen garanti taleplerini Satış Sonrası Hizmetler Müdürüne raporlamak.
Not: Yapmış olduğunuz başvurular Tunalar İnsan Kaynakları birimi tarafından görüntülenebilecek olup tüm başvurular, gizlilik esası içinde ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca insan kaynakları süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla Çalışan Adayları Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilir.
İş başvurularınızın değerlendirilmesinde ihtiyaç duyacağımız bilgiler:
• Ad-soyadınız ve size geri dönüş yapabileceğimiz bir iletişim adresiniz,
• Eğitim bilgileriniz, ilan konusu görev ve pozisyona ilişkin geçmiş deneyimleriniz ve bu deneyimlerine ilişkin referans temini için iletişim kurulmasına dair sizin ve referansın rızalarınızın bulunup bulunmadığı bilgisi,
• Yabancı dil kullanım durumunuz,
• İş arama ve bizimle çalışma sebeplerinizden ibarettir.
İhtiyaç dışı bilgi paylaşımından ve harici kanallardan paylaşılan bilgilerden dolayı Şirketimizin sorumluluğu bulunmadığını bildirmek isteriz.
