GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin Turizm Otelcilik ya da Satış Pazarlama bölümlerinden mezun
- Uluslararası zincir bir otelde en az 3 yıl deneyimi olan
- İyi derecede İngilizce bilen
- Ulusal/uluslararası fuar ve sektörel tanıtım organizasyonları konularında bilgi ve deneyim sahibi
- Elektronik Rezervasyon Sistemleri konusunda bilgi sahibi
- Seyahat engeli olmayan, B Sınıfı sürücü belgesine sahip, (tecrübeli, aktif sürücü)
- Hedef kitle analizi ve buna bağlı pazarlama stratejilerini uygulayabilen
- Satış ağırlıklı projeler üretip, uygulayabilen
- Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, sonuç odaklı
İŞ TANIMI
- Grup ve Acenta satış deneyimi olan
- Acenta veya firmalardan gelen teklifler için gerek görüldüğünde aktif olarak ziyaretlerde bulunur, bu ziyaretleri üstüne rapor eder.
- Hedef kitle analizi ve buna bağlı pazarlama stratejilerini uygulayabilecek
- Gelen tüm acenta, grup toplantı ve konaklama taleplerini otel doluluğu ve sezonlar göz önünde bulundurularak en karlı şekilde değerlendirir ve satışını tamamlar.
- Rezervasyon yapılan opsiyonlu taleplerin takibini zamanında yaparak oluşabilecek veya bekleyen işleri cevaplandırarak otelin satışını gerçekleştirir.
- Acenta ve Grup talepleri ile anlaşma sağlandıktan sonra sözleşmelerini hazırlayıp, misafirden imzalı halde dönene kadar tüm aşamaları takip eder ve sonuçlandırır.
- Otele geleceği kesinleşmiş grup/ziyafet işleri için Instruction Sheet (ilgili departmanları misafirle ilgili konaklama ve organizasyon detayları hakkında bilgilendirecek çalışma) hazırlar ve detaylar hakkında iş akışı içinde bulunan birimleri bilgilendirir.
- Büyük grup ve ziyafet işlerinde operasyon sürecinde ilgili kişi olarak hazır bulunur.
- Grup, Acenta satış bütçesinden sorumlu olacak, Otel içerisindeki salon, oda ve alanlar hakkında detaylı bilgi sahibi olmak ve satış esnasında gerekli bilgi ve yönlendirmeleri doğru ve eksiksiz olarak yapar.
