GENEL NİTELİKLER
Telekomünikasyon ve teknik servis sektöründe öncü konumda bulunan firmamızın İzmir'de bulunan XIAOMI YETKİLİ TEKNİK SERVİS ve SATIŞ MAĞAZASI’nda görevlendirmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.
- Lise, Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu
- Minimum 1 yıl tüketici elektroniği üzerine teknisyenlik deneyimi olan
- MS Office programlarını kullanabilen
- İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü ve iletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın
- Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, müşterileri güler yüzlü karşılayabilecek, müşteri problemlerinin tespiti ve çözümünü sağlayabilecek
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
GSM Teknisyeni arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Müşteriler tarafından getirilen arızalı cihazların teslim alınması, sisteme kayıtlarının yapılması ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyede tutulması için gerekli iletişimi sağlanması.
- Basit mekanik onarımların tamamlanması.
- Cihazları tanımlaması ve diğer tüm servis testlerinin yapılması, test sonuçlarının yorumlanması ve cihazlara ait işlevsel testlerin yapılarak sürecin sonuca ulaştırılması.
- Müşterinin getirdiği arızalı cihazın sorunlarının yazılı olarak en iyi şekilde arıza kayıt formunda belirtilmesi müşteri ihtiyacının doğru anlanması.