Hasar Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İzmir(Kemalpaşa)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Ağır Ticari Otomotiv Sektöründe Lider Yetkili Bayi Firmamızın, Kemalpaşa Plazasın da tecrübeli yada yetiştirilmek üzere otomotiv, sigorta branşında yeni mezun Hasar Danışmanı aramaktayız.
- Otomotiv-Motor-Makine MYO, İşletme, Pazarlama, Mühendislik, Teknik Eğitim, Sigorta mezunu.
- Askerliğini Yapmış,
- Otomotiv Sektöründe Hasar Danışmanlığı Tecrübesi Olan (Ağır Vasıta Tecrübesi Tercih Sebebi).
- Ms Office uygulamalarına hakim.
- Ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen.
- Kemalpaşa Plaza için; Bornova, Kemalpaşa ve çevresinde ikamet eden tercih nedeni.
- Aliağa Plaza için ; Kaşıyaka, Çiğli, Menemen, Aliağa ve çevresinde ikamet eden tercih nedeni.
- İletişim ve ikna yeteneği, diksiyonu düzgün. İnisiyatif alabilen. Değişime açık, gelişimi hedefleyen.
- Dış görünüşüne önem veren, temiz ve düzenli, pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek.
- Temsil kabiliyeti yüksek.
- Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek.
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş.
- Ekip çalışmasında başarılı.
İŞİN ÖZETİ
Müşterinin servise gelişinden çıkışına kadar Ford Servis süreçlerini uygulamak, Hasarlı araçların onarım işlemlerinin zamanında ve hatasız yapılması. Müşteri memnuniyeti sağlamak.
İŞİN TANIMI
- Müşterinin hasar görmüş olan aracının hasar onarımına alınabilmesi için hasar tespitinin yapılması.
- Exper ve sigorta ile ilgili iletişim ve evrak takibi.
- Hasara ilişkin evrakların (kazar raporu, alkol raporu, ehliyet, ruhsat, gibi ) müşteriden eksiksiz teslim alınması ve ekspere iletilmesi.
- Hasar atölyesi iş yükleme ve yönetimi.
- Aracın serviste kaldığı süre boyunca tüm onarım aşamalarını takip etmek.
- Aracın hasar sigorta dosyasının açılması ve sigorta işlemlerinin takibi.
- Onarımı tamamlanan aracın müşteriye proseslere uygun şekilde teslim edilmesi.
- Hasar dosyalarının kapatılması ve ödeme takibi.
- Üst yönetime raporlama.
