Hasar Danışmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
· Hasar Danışmanlığı konusunda en az 2 yıl deneyimli,
· Hasar expertizi ve sigorta şirketlerinin modül sistemine hakim,
· En az Lise mezunu,
. Tercihen Oto Analiz programını kullanmayı bilen,
· Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
· MS Office programlarını kullanabilen,
· Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği yüksek,
· Takım çalışmasına uygun,
· B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,
· Güler yüzlü ve sorumluluk sahibi,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış takım arkadaşları aramaktayız.
İŞİN TANIMI
· Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak.
· Önerilen işler için ön fiyatlandırma yapmak; müşteriye onarım; zamanı, ücreti ve teslim süresi hakkında bilgi vermek.
· Hasar tespitini eksperin onayladığı parça fiyatlarına göre hasar ve ekspertiz raporunu hazırlayarak işi başlatmak.
· Hasar ile yedek parça, ve mekanik departmanları arasındaki koordinasyonu sağlamak.
· Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye ve sigorta şirketine bilgi vermek ve onay almak.
· Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek.
· Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak.
· Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak.
· Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak.
· Araç teslimi sırasında müşteriye aracına kadar eşlik etmek araç koruma malzemelerini müşterinin önünde çıkarmak ve araç teslimat işlemini gerçekleştirmek.
· İş bitiminde onarım faturası kesmek, fatura ve evrakları sigorta şirketine iletmek.
· Sigorta ödemelerini takip etmek.
