GENEL NİTELİKLER
1985 yılında kurulmuş olan sigorta acenteliğimizin Hasar Departmanında görevlendirmek üzere; sigorta alanında hasar bilgi ve tecrübesine sahip adayların başvuruları değerlendirilecektir.
***Branş hakimiyetinizi önyazı ile belirtmeniz rica olunur.
Oto ve Oto Dışı(oto, yangın, sorumluluk, mühendislik ve nakliyat hasar branşlarında) dosya süreçlerinde en az 5 yıl tecrübeli
- Hasar ihbar aşamasından ödeme aşamasına kadar olan tüm süreçlerin operasyonu ile ilgilenmek, yönetmek,
- Eksper-servis-şirket koordinasyonu sağlamak , anlaşmalı servis yönlendirmelerini planlamak, ikame araç temini süreçlerinin yönetmek ve takip etmek
- Hasarlara ait dönemsel raporlamaları hazırlamak,
- Müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik hasar danışmanlık hizmetlerini sunmak,
- Rutin müşteri ziyaretleri planlayarak, hasar memnuniyetlerini max seviyede tutmak,
Aranan Yetenekler
- Dikkatli, hızlı ve pratik çalışabilen, sorumluluk duygusuna sahip
- Yönetim ve iletişim becerileri güçlü
- Planlama ve organizasyon becerisine sahip
Nasıl bir Hasar yönetimi bekliyoruz ?
- Müşteriyi daima merkezde gören
- Müşterisini her süreç ile güncel tutma özverisini gösteren
- Birlikte çalışırken empati ve takım ruhunu ortaya koyan