Hasar Servis Danışmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler:

İstanbul Başakşehir'de bulunan, Renault Yetkili Servisi Renser’in yeni tesisinde istihdam edilmek üzere “Hasar Servis Danışmanı” olarak görevlendirmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip ekip arkadaşları aramaktayız;

Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun
Otomotiv sektörüne karşı ilgili, ticari yatkınlığı olan ve servis pazarlama becerisine sahip
Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen
MS Office programlarını kullanabilen
Cloud uygulamalarını kullanabilen
Tercihen Yetkili Servislerin Hasar yönetiminde deneyimli
Sigorta şirketlerinin uygulamalarına hakim
İş takibi ve süreç yönetimini gerçekleştirebilecek
Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen
Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı
İletişimi kuvvetli ve İkna kabiliyeti yüksek
Esnek çalışma saatlerine uyumlu
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İş Tanımı:

Müşterilerin, satış sonrası hizmetler ile ilgili konularda, bakım, onarım, bilgi, yedek parça vb, taleplerini karşılamak, ihtiyaçlarını eksiksiz olarak belirlemek, uygun çözüm önerilerini hazırlamak ve talep sahipleri ile paylaşmak, tüm randevuların planlanmasını yapmak, plan doğrultusunda müşterileri kabul etmek, onarımları takip etmek, biten araçları müşteriye teslimatını gerçekleştirmek. Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak, müşteri ilişkilerini yürütmek.

Benzer İş İlanları