Birsay Bosch Car Service Bostancı/ Ataşehir /Üsküdar şubelerimizde görevlendirilmek üzere üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “ Hasar Servis Danışmanı ’’ arayışımız bulunmaktadır.
• Lisans veya önlisans mezunu,(Tercihen Otomotiv bölümü mezunu)
• Hasar Servis Danışmanlığı konusunda min. 3 yıl tecrübeli,
• Sigorta işlemleri ve hasar onarım sürecinin takibini yapabilen,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• MS Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• İşbirliği ve takım çalışmasına yatkın, iletişim ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı,
İŞ TANIMI
• Servise hasar işlemleri için gelen müşterileri taleplerini standartlara uygun şekilde almak,
• Müşteri talepleri doğrultusunda iş emrini ve diğer kayıtları oluşturmak,
• Müşteri taleplerinin bulunduğu iş emrini atölyeye teslim etmek ve onarım sürecini takip etmek,
• Sigorta firmaları ile hasar sürecini yürütmek,
• Sigortanın istediği evrakları hazırlamak,
• Onarım sürecinde atölye ile koordineli şekilde müşteriyi bilgilendirmek ve onarım sürecini takip etmek,
• Atölye tarafında onarımı tamamlanan aracın müşteriye teslim edilmesini sağlamak,
• Hasar dosyalarını eksiksiz kapatmak,