GENEL NİTELİKLER
2010 yılından bu yana Almanya merkezli Carconcept GMBH'ın devamı olarak kurulan ve İstanbul /Maslak ' ta 2000 m² kapalı alanda hizmet veren Carconcept Otomotiv Hizmetleri A.Ş. Otomobil Satış Sonrası Hizmetler ile ilgili tüm konularda faaliyetlerini sürdürmektedir .
Carconcept Otomotiv A.Ş. , gerek bireysel müşteriler gerekse de Türkiyenin önde gelen otomotiv distribütörleri ile Mini Onarım , Hasar Yönetimi , Mekanik Bakım / Onarım ve Oto Kuaför uygulamaları ile ilgili tüm alanlarda hizmet vermekte ve çözüm ortağı olarak çalışmaktadır .
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin Teknik , Mühendislik ve Makine ile ilgili eğitim veren bölümlerinden mezun
- Otomotiv Satış Sonrası Hizmetler alanında Kariyer Hedefleyen
- Otomobil Satış Sonrası Hizmetler Konularında en az 2 yıl Deneyimli
- Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin ,
- Düzenli , Disiplinli
- Müşteri odaklı , güçlü iletişim yeteneğine sahip ve sorumluluk almaktan kaçınmayan ,
- Değişime ayak uydurabilen; dinamik ve hızlı değişen bir ortamda çalışmaya istekli,
- Empati kurabilen , Giyimine özen gösteren ,Prezantabl
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Aktif olarak araç kullanabilen, B Sınıfı Sürücü Ehliyetine Sahip ,
- Erkek Adaylar için Askerlik Hizmetini Tamamlamış ,
- Tercihen Avrupa Yakasında İkamet Eden
'' Hasar Servis Danışmanı '' arayışımız mevcuttur.
İŞ TANIMI
- Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatini En Üst Seviyede Tutmayı Sağlamak
- Servise gelen araçların bakım ve onarım ile ilgili süreçleri yönetmek
- Müşteriyi standartlarımıza uygun olarak karşılayarak, servise araç kabulünü yapmak,
- Servis müşterilerinin kayıtlarını düzenli bir şekilde tutmak ve bilgileri güncellemek,
- Müşteriye onarım zamanı ve ücreti hakkında yaklaşık bilgi vermek,
- Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
- Servis Gelen Hasarlı Araçların Dosyalarını Açmak , Eksper Atamasını Takip Etmek , Ekspertiz İşlemlerini Hazırlamak ve Hasar Onarım Sürecini Eksiksiz şekilde ilerleterek Araçları teslim etmek