Sektörün lider acentelerinden olan ve 2000 yılından bu yana tüm sigorta branşlarında faaliyet gösteren Monopoli Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. bünyesinde Hasar Yetkilisi görev alacak yeni ekip arkadaşları arıyoruz.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Sigorta şirketlerinin hasar birimlerinde en az 3 yıl tecrübesi olan,
- Planlama, süreç yönetimi ve raporlama konusunda tecrübeli olan,
- İyi derece excel kullanabilen & MS ofis programlarına hakim,
- Analitik düşünen, hızlı karar verebilen, girişken, çözüm odaklı olan,
- Hızlı çalışma temposuna ayak uydurabilen,
- İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Tercihen Polisoft programlarını iyi seviyede kullanabilen.
İŞ TANIMI
- Hasar süreçleri ve müşteri ilişkileri yönetimini sağlamak,
- Raporlanmaların yapılması,
- Müşteri şikayetlerinin analizi ve gerekli aksiyonların alınması,
- Müşteri memnuiyetinin arttırılması ve süreçlerin takibi,
- Hasar süreçlerine ilişkin (sistem, servis vb.) nezdinde gerekli aksiyonların takibi ve planlanması,
- İş ortakları, iç / dış müşteriler nezdinde tüm süreçlerin organize edilmesi.