Hasta Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İNKA İnsan Kaynakları Firması Yeni Nesil Bütünleşik İK Çözümü ile Türkiye’nin 7 bölgesinde ve Yurt dışında 4 ana faaliyet alanımız olan Bordro Hizmetleri, Teşvik Danışmanlığı, Seçme ve Yerleştirme, İK Süreç Danışmanlığı hizmetleriyle sektör ayırt etmeksizin, yerli yabancı firmalara, uzman, tecrübeli, dinamik kadrosu ile hizmet 2001 yılından bu yana hizmet vermektedir. İnka; insan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda aradığınız tüm alternatifleri size sunan iş ortağınızdır.

Danışmanlığını yürüttüğümüz Sağlık Turizminde hizmet veren firmamız için;
HASTA DANIŞMANI olarak İSTANBUL/ŞİŞLİ' de konumlandırılacak ekip arkadaşları aramaktayız.

Görevin Amacı ve Tanımı

• Yabancı hastalar ile hastahanelere beraber gitmek,
• Yabancı hastalar ile birebir iletişimde olmak,
• Hizmet alıp almama kararını verme sürecinde müşterileri motive ve ikna etmek,
• Müşteri ile kullanacağı ürün ve hizmetlerine dair uzlaşmaya varmak,
• Müşterinin ürün veya hizmet kullanımından sonra, kendisi ile iletişimde kalmaya devam ederek memnuniyetini takip etmek ve sorularını yanıtlamak,

Görevin Gerektirdiği Sorumluluklar

• İLERİ SEVİYEDE İngilizce, Rusça, Arapça ve Farsça dillerinden en birini bilen ve akıcı konuşabilen,
• İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilen,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Çalışma disiplini olan, proaktif ve çözüm odaklı,
• Ms Office programlarına hakim.

Pozisyon İçin Aranan Özellikler:

Deneyim Alanları : Sağlık sektöründe tecrübesi olan (hemşire, hastane call center çalışanı, doktor asistanı vb.)

Eğitim Düzeyi: Lisans düzeyinde Mütercim ve Tercümanlık bölümünden mezun olduğuna dairbelgeye sahip olmak.

Yabancı Dil ve Bilgisayar Bilgisi:

• Yabancı dil bilgisi seviye tespit sınavında 100 üzerinden en az 65 almış olmak ya da bu puana denk kabul edilen uluslararası geçerliliği bulunan bir belgeye sahip olmak,
• Avrupa dil portfolyosunda yer alan B2 dil düzeyinin gösterir belgeye sahip olmak.