Hasta Hakları Psikolog İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları, Global Fortune 500 listesindeki tek Türk şirketi olan Koç Topluluğu’na bağlı hizmet veren, kar amacı gütmeyen hastaneler grubudur.

Amerikan Hastanesi, MedAmerikan Tıp Merkezi, Koç Üniversitesi Hastanesi, ve Bodrum Amerikan Hastanesi olarak Vehbi Koç Vakfı Sağlık Kuruluşları çatısı altında hizmet vermekteyiz.

Hastanelerimizde sağlık hizmetlerini sunarken, bilgimiz, becerimiz ve mükemmeliyetçiliğimizle en güncel teknolojileri bir araya getiriyoruz. Aynı zamanda, insan kaynağımızın en değerli varlığımız olduğunu biliyor, nitelikli insan kaynağımızı artırmak için sürekli yatırımda bulunuyoruz.

Belirlediğimiz klinik yol, rehber ve talimatlarla her sene 500.000’den fazla hastaya aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve kapsamlı tanı, tedavi ve bakım hizmeti sunuyoruz. Hacim-bazlı yerine değer-bazlı bir sistem oluşturarak, bu doğrultuda yarattığımız insan kaynağımız ile hastalarımızı memnun etmeye çalışmanın mutluluğunu yaşadık ve yaşamaya devam etmek için var gücümüzle çalışıyoruz.

Gerek idari personelimizin gerekse medikal ekibimizin gereksinim, beklenti ve haklarını önemsiyoruz. Her geçen yıl çalışan memnuniyet endeksinin artış gösterdiği kurumlarımızda kadınların ekonomiye katılımını ayrıca destekliyoruz. Geçmişten bugüne biz bir aileyiz ve ailemize yeni üyelerin katılmasından heyecan duyuyoruz.

Koç Üniversitesi Hastanesi Hasta Hakları Ofisi’nde görevlendirilmek üzere "Psikolog" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin Psikoloji bölümünden mezun,
Hasta Hakları ve uygulamaları hakkında bilgili,
Şikayet yönetimi deneyimi olan,
Çok iyi derecede İngilizce bilen,
Problem çözme ve analitik düşünme konusunda yetkin,
İletişimi güçlü ve takım çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI

Hasta, hasta yakınları ve Hastane çalışanlarını hasta hakları konusunda bilgilendirmek,
Ayaktan ve yatan hastaların / hasta yakınlarının yazılı, sözlü, telefon vb. iletişim araçlarıyla ilettikleri başvurularını / şikayetlerini almak, gerekirse bu kişi / kişilerle yüzyüze görüşme yaparak sorunun detaylarını almak, her hasta şikayeti için kayıt oluşturmak,
Başvuruya yönelik tüm bilgileri toplayarak başvuru / şikayete neden olan durumu belirleyip ilgili kişi ve bölümleri bilgilendirmek, bölümlere kendi sorumluluk alanları içinde bulunan konuları iletmek,
Başvuru / şikayet ile ilgili kararın uygulanıp uygulanmadığını izlemek, kayıtları tutmak, tutulmasını organize etmek ve bu verilerden elde edilen istatistiksel sonuçları raporlamak.

Benzer İş İlanları

Koç Üniversitesi

Psikolog - Psikolojik Danışman

Neo Auvra Dijital Sağlık ve Biyonik Teknolojileri ve Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ano

Psikolog

Psikolog / Bodrum

Rehberlik ve Psikolojik Danışman

Özyeğin Üniversitesi

Psikolojik Danışman

Uzman Psikolog

Koç Üniversitesi Hastanesi