Hasta İletişim Birim Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Acıbadem Sağlık Grubu’nun yeni açılacak Acıbadem Ataşehir Hastanesi için;

• Üniversite mezunu (İletişim Bölümleri, Halkla İlişkiler, Sosyal Hizmetler, Psikoloji, Sosyoloji, Sağlık Yönetimi, Hemşirelik bölümleri)
• Sağlık sektöründe müşteri hizmetleri konusunda deneyimli ve iyi derecede ingilizce bilen
• Sözlü iletişim becerisi güçlü ve ikna yeteneği kuvvetli
• Misafir memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda aktif rol alabilecek yöneticiler arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Hasta ve yakınlarının memnuniyetini izlemek, memnuniyet anketlerini ve hasta bildirimlerini günlük takip etmek,
  
• Şikayetlerin çözümlenmesi için idari ve tıbbi bölümlerle koordinasyonu sağlamak,
  
• Sunulan hizmete yönelik değerlendirmeleri almak, şikayetin çözümü ve gelişimiyle ilgili hasta ve yakınını bilgilendirmek,
• Yatan hasta ziyaretlerini gerçekleştirmek,
• Hastanelerde memnuniyet kültürünün yayılımı için eğitimler vermek, çalışmalar organize etmek

Benzer İş İlanları

Sağlık Turizmi Operasyon Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 08/03/2022

Kurumsal İletişim Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 25/01/2022

Kurumsal İletişim Müdürü

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 24/02/2022

Halkla İlişkiler ve Tanıtım Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 17/02/2022

Kurumsal İletişim Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 15/04/2022