Hasta İlişkileri Sorumlusu (İngilizce) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Kadıköy)
GENEL NİTELİKLER
- Yurtdışından gelen hastalarımızın, geldiği andan itibaren transfer, konaklama, tedavi, hastane ve ülkelerine yolcu etme süreçlerini yürütmek. Yurtiçi hastalarımızın tedavi, hastane süreçlerini yürütmek,
- Hastaları danışmak, iletişim kurmak,
- Hasta dosyalarını oluşturmak ve randevu/ameliyat organizasyonu yapmak,
- Hastaların işlemlerinin yapması için gerekli organizasyonu sağlamak,
- Hastaların tedavi süreçlerine ilişkin sorunların çözümü için gerekli kişi ya da kuruluşlarla iletişime geçmek ve sorunları çözmek,
- Hastaların memnuniyetini sağlamak,
- Sağlık turizmi kapsamında yürütülen çalışmaları takip etmek, gerekli istatistiki verilerin tutulmasını ve icabı halinde ilgili makamlara sunulmasını sağlamak,
- Yaptığı işlerle ilgili günlük, haftalık ve aylık raporları düzenlemek.
Aranan Nitelikler
- Çok iyi derecede İngilizce bilen,
- Sağlık sektöründe en az 1 yıl tecrübe sahibi,
- Disipline önem veren,
- Kriz ve süreç yönetimi aşamalarında proaktif davranabilen,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Planlama, organizasyon, sunum ve raporlama becerisine sahip,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi yüksek, güleryüzlü,
- Kişisel bakımına ve görünümüne önem veren,
- Sosyal medyada tecrübeli,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve Feneryolu’na ulaşım sıkıntısı yaşamayan.
