GENEL NİTELİKLER
Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğimize aşağıda nitelikleri belirlenmiş Hasta Kabul ve Vezne Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.
Aday Kriterleri
- Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
- Yüksek iletişim becerilerine sahip,
- Olumlu ilişkiler ve etkin iletişim kurma noktasında başarılı,
- Sabırlı, yapıcı ve pozitif,
- Müşteri yönetiminde kuvvetli ve müşteri memnuniyetinin öneminin farkında olan,
- Problem çözme becerisi güçlü,
- Esnek çalışma saatlerine uyabilecek,
- Sorumluluk sahibi,
- Hasta ilişkileri sürecini yönetebilecek,
- Diksiyonu düzgün,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İş Tanımı
- Randevu organizasyonlarının yapılması,
- Hastaların tedavi tahsilatlarının yapılması,
- Kurumumuzun sunduğu hizmet ve avantajların paylaşılması,
- Yapılacak işlemlerle ilgili hastaya detaylı bilgi verilmesi,
- İlgili birimler ile koordinasyon sağlanarak hasta isteklerinin cevaplanması ve gerekli durumlarda problem çözümü,
- Hasta memnuniyetinin sağlanması,