Hastane Temsilcisi-Mersin İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ushaş Uluslararası Sağlık Hiz. A.Ş.
- Mersin
- Sağlık, Sağlık Kuruluşları, Sağlık Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
USHAŞ için çalışmak nasıl olacak?
USHAŞ, sağlık turizmi ve tıbbi ürünlerde ülkemizin potansiyelini dünyaya daha iyi tanıtmak ve ülkemizin sağlık ihracat hacmini genişletmek amacıyla kurulmuş Sağlık Bakanlığı şirketidir. Ulusal ve Uluslararası geliştirilen projeler, dijital dönüşüm ve organizasyonel gelişim süreçleriyle iç paydaşlarına bu süreçte yol arkadaşı olma imkânı sağlayan USHAŞ, ülkemizin sağlık hizmet ve ürünlerinin markalarını küresel platformlarda temsil etme fırsatı sunmaktadır. “Türkiye’yi sağlık turizminde dünyanın en başarılı markası haline getirme” vizyonumuz dünyanın birçok farklı noktasında yer alan paydaşlarımızla bu vizyona hizmet etmek ve unutulmaz çalışan deneyimleri elde etmek için bizi bir ekip olarak birleştiriyor. Ama en önemlisi Ekip Üyelerimiz her şeyin merkezinde yer alıyor!
USHAŞ Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. Turkish Medical City (TMC) Operasyon Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere belirli süreli hizmet sözleşmesi ile Hastane Temsilcisi alımı yapılacaktır.
Personel alımı Mersin lokasyonunda bulunan anlaşmalı kamu hastanemizde gerçekleştirilecektir.
Aranan Nitelikler:
- İşletme, İktisat, Turizm, Sağlık Bilimleri, Sağlık Yönetimi bölümlerinden lisans; tercihen yüksek lisans seviyesinde diploma sahibi olan,
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl tecrübe sahibi olmakla birlikte en az 5 yıllık iş tecrübesi bulunan,
- Tercihen en bir yabancı dil konuşabilen, yazabilen ve okuyabilen (İngilizce, Arapça, Fransızca veya Rusça dillerinden en az birisi)
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen ve raporlama/sunum yapabilen,
- Tercihen sağlık turizminin hastane ayağında operasyon deneyimi olan,
- Cihazlar, hekimler, hizmetler, branşlar ve işletme süreçleri hakkında bilgi sahibi
- İlgili birimler ile gerekli koordinasyonu sağlayabilecek,
- Uluslararası hastaların tedavilerinin planlanması ile hastalara ve hasta yakınlarına her türlü lojistik desteğin sağlanmasında proaktif davranabilecek,
- Hastane faturalandırma süreçlerine hâkim,
- İnsan ilişkileri ve hasta iletişimi kuvvetli, ekip çalışmasına önem veren,
- Kriz ve süreç yönetimi aşamalarında proaktif davranabilen, çözüm odaklı,
- Görevlendirildiği ilde ikamet eden ya da görevlendirildiği ilde ikamet etmesine engel bir durumu olmayan,
- Görevini devamlı yapmasına engel bir sağlık sorunu olmayan,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Kamu hizmetlerinden mahrum olmayan Hastane Temsilcisi alınacaktır.
İş Tanımı:
- Bağlı olduğu Operasyon Müdürü ve bölge sorumlusundan destek alarak uluslararası hasta hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,
- Tedavi fiyatlandırılmalarının ilgili birimlerle birlikte koordine edilmesi,
- TMC tarafından taahhüt edilen şartlarda tedavi hizmeti almak üzere hastaneye gelen hastaların hastanedeki tüm süreçlerinin takip ve koordine edilmesi,
- Hastaların karşılanması, ağırlanması ve memnuniyet sağlayacak şekilde uğurlanmasının koordine edilmesi,
- Hastaların, yazılı ve sözlü tercümanlık, otel, ulaşım hizmetlerini planlanması ve kalite standartlarına göre gerçekleştiğinin koordine edilmesi,
- TMC Operasyon Müdürlüğü görev yerindeki tüm bölümlerin iletişim sürekliliğinin sağlanması ve saha ekiplerinin hem merkezi hem de saha yönetimi tarafından koordineli olarak yönetiminin organize edilmesi,
- Tedavi süreci tamamlanma aşamasına gelen hastaların faturalama bilgilerini ve ödeme durumlarının kontrol edilerek hatasız bir biçimde sonlandırılmasının sağlanması,
- Hasta taburcu olurken faturalama sürecinin tamamlanması ile tahsilatın sağlanması,
- Tedavi süreci dahilinde hasta memnuniyet anketlerinin takibi ve gerekli iyileştirici önlemlerin alınması.
