Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ya da Meslek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi Teknolojileri yardım masası hizmetleri alanında tercihen 1 yıl deneyim sahibi,
• Windows işletim sistemlerine hakim,
• Windows Office uygulamalarına hakim,
• Bilgisayar yazılım sistemleri ve teknik donanım bilgisine sahip,
• Kablolu kablosuz network alt yapı arızalarının tespit edilmesi ve giderilmesi konusunda bilgi sahibi,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Öğrenmeye açık,
• Kendisini konusunda geliştirebilen,

İşin Tanımı

• Kullanıcılar tarafından yardım masası uygulaması üzerindenbildirilen problem ve talepleri karşılamak (1.seviye) ve ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,

Boyner Grup şirketlerinden birisi olan BR Mağazacılık TİC. A.Ş.'nin genişleyen mağazalar zinciri olan Altınyıldız Classics ve Beymen Business markalarının merkez ofisinde değerlendirilmek üzere Bilgi İşlem Departmanında görev yapacak "Yardım Masası Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.