Helpdesk ve Yazılım Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Silivri), Tekirdağ(Çorlu, Çerkezköy)
  • İlaç Sanayi

GENEL NİTELİKLER

Her biri alanında yetkin ve işini tutkuyla yapan yüzlerce çalışanımızla birlikte sağlıklı yarınlar; dengeli ve değerli bir yaşam için çalışıyoruz.

Bu doğrultuda, Sanovel’in vizyonu, “Güçlü Ar-ge’si, yüksek kalitedeki ürünleri ve özel insan kaynağı ile, daha uzun ve sağlıklı bir yaşam için; sektöre öncülük eden, küresel bir ilaç firması olmak”tır. Gücünü vizyonundan ve değerlerinden alan Sanovel, ülkemiz ekonomisine, dünyaya ve tüm insanlara fayda sağlayıp sağlıklı yarınlar inşa etmek için var gücüyle çalışmaktadır.

Bu doğrultuda gelecek yarınlara katkı sağlamaya tutku duyan, Silivri fabrikamızda “Helpdesk ve Yazılım Destek Uzmanı” olarak çalışmak üzere;

BAŞVURU İÇİN GEREKLİ KRİTERLER;

  • Lisans programlarının ilgili bölümlerinden mezun,
  • BT Yardım Masası alanında en az 2 yıl deneyimli ve PC, notebook, yazıcı, tablet donanım ve ekipman desteği konusunda bilgi sahibi,
  • Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamaları, temel network/altyapı, TCP/IP ağları ve kablolama bilgisi olan,
  • PLC donanım mimarisi ve network yapısını bilen,
  • Gelişim çevikliği yüksek, sonuç odaklı, değişime açık,
  • Yeni ve farklı olan her şeye merak duyan,
  • İş birliği yaklaşımıyla ilişki ve görev sorumluluklarını yöneten,
  • Kişisel ve kariyer gelişiminin gerekliliklerini bilerek sürekli gelişme odağında olan,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Silivri, Çorlu, Çerkezköy, Büyükçekmece, Beylikdüzü, Avcılar’da ikamet eden ya da edebilecek olan ekip arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

  • PLC endüstriyel yazılım bilgisini kullanarak, fabrika bünyesindeki makinaların kurulumu, bakımı, kontrolünü sağlamak.
  • Fabrika bünyesindeki tüm teknik donanımlarla ilgili kullanıcı sorunları ve taleplerinin karşılanmasına yönelik kullanıcı desteği vermek; donanımlarının takibini yapmak ve ihtiyaçları belirlemek.
  • Kullanıcı bilgisayarlarının kurulumunu ve ayarlarını yapmak, bakım işlemlerini takip etmek.
  • Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz ederek kök nedenlerini saptamak, uzaktan ya da yerinde çözüm üretmek.
  • Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak.
  • GMP kurallarına uygun prosedürlerin oluşturulmasına destek olmak ve gerekli teknik arşivlemeyi yapmak.
  • İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerini takip etmek ve gerekli işlemleri uygulamak.
  • Teknik konularla ilgili çözüm/iyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.