İhracat Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İzmir(Konak)
- Diğer
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
* İngilizceyi çok iyi konuşabilen ve yazabilen.
* Profesyonel emaillar hazırlayıp müşterilere firmamızı doğru şekilde tanıtan ve bu e-postaları hazırlayabilen
*Müşterilerle iyi ilişkiler kurup, yazışmaları iyi takip edebilen, ve de doğru bilgiyle geri dönüş yapıp güven kazanabilen.
*Araştırmacı olup kendine verilenin dışında da girişimci fırsatlar yakalayabilen ve bunları takımına getirip fikirlerini paylaşan
*Problemleri tanımlama, çözüm önerileri sağlama, doğru karar verebilme, planlama, birçok işi aynı anda idare edebilme, analiz etme ve raporlama özelliklerine sahip.
*Gelişime ve öğrenmeye açık, ve öğrendiğini doğru bir şekilde uygulayabilen
*Çalışma şevkine sahip, işine heyecanlı, dinamik ve enerjik
*Ekip arkadaşları ile sağlıklı iletişim kurabilen
*Google Docs, Google Sheets, Google Slides programlarını rahat kullanabilen, ve teknolojiye kolay ayak uyduran
* MS Office programlarını aktif şekilde kullanabilen
*Zoom programı uzerinden toplantılar ayarlayabilen
*Muhasebeden anlayabilen, cari hesap takibi yapabilen
*Autocad bilmesi tercih edilir
İş Tanımı
* Mevcut müşteriler ile düzenli iletişim kurarak talepleri doğru analiz edip istenilen bilgileri zamanlı ve doğru paylaşmak.
* Mevcut müşteriler ile sürekli irtibatta kalıp, onların hazırdaki talepleri dışında, gereği görüldüğü takdirde onların ihtiyac olan taşlarla ilgili haftalık güncellemeler yapmak* Yeni müşterilere erişmek, potansiyel müşteri listesi çıkarıp bunların irtibat bilgilerini düzenli ve metodik bir şekilde kaydetmek. Bu yeni müşterilere hazırlanmış email örnekleri ile erişmek, bu müşterilerin şirketimize kazandırılmasını sağlamak
* Yeni müşterilerin geri dönüşleri takdirinde isteklerinin ne olduğunu iyi anlamak müşterilerin websitelerini araştırıp başka ne tür taleplerde bulunabileceklerini analiz etmek ve bunu takım ile paylaşıp ikinci emailı hazırlamak
* Müşteriden sipariş onaylarının alınmasını sağlayarak ilgili birimlerle görüşmek
* Müşteriden sipariş onayları doğrultusunda takımıyla birlikte gümrük, satış dokumanlarını hazırlamak
* Teklifler ve fiyatlandırma konusunda yönetimle uyumlu şekilde çalışabilmek
* Sipariş sonrası sevkiyatların gerçekleşmesi, sevkiyat evraklarının takibi ve sonrasında müşteri desteği ile ilgili süreçlerin tamamının takip edilmesini sağlamak,
* Piyasayi ve marketi sürekli takip edip yenilikleri takımıyla paylaşmak
* Günlük yapılan görüşme ve pazarlama aksiyonları ile ilgili yönetime düzenli rapor sunmak
* Haftada bir takımla oturup ne yapıldığını, ne yapılmasını planlandığını, nerelerde takılındığını ve de nelerin değiştirilmesi gerektiğini düşündüğünü paylaşmak*Gelen telefon çağrılarını cevaplamak, müşterilerle gerektiğinde İngilizce telefonda görüşmek
