İhracat Satış Destek Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Pozisyonun tanımı:

İhracat Satış Destek Uzmanı, İhracat Operasyon Şefine bağlı olarak, satış ekibi tarafından alınan siparişlerin risk kontrolü, stok kontrolü, malzeme tedariği, zamanında sevk edilmesi yönüyle takibini yaparken, aynı zamanda ihracatın muhasebe-finans ve diğer ilgili departmanlarıyla bilgi-belge alışverişini de sağlar.

Görev tanımı

SİPARİŞ TAKİBİ - FİNANSAL:

· Eximbank kredi limit başvuruları yapmak

· Eximbank aylık sevkiyat bildirimlerini yapmak

· Alınan siparişlerinin tahsilat ve bakiyelerinin takibi

· Cari kart açılımı ve eksiklerinin giderilmesi, Eximbank ile uyumunun sağlanması

· Risk limitlerinin aşılması veya müşterinin çalışma şartlarına bağlı olarak değiştirilmesi gereken durumları finans departmanı ile birlikte tespit ederek, yönetime raporlanması

· Finans birimi yada Bankalardan gelen İBKB talepleriyle ilgili beyanname ve fatura temin etmek

· Muhasebe birimine ihracat KDV iadesi için beyanname listesi ve ithalat düşüm tabloları hazırlamak

SİPARİŞ TAKİBİ - OPERASYONEL:

· İhracat satışlarıyla ilgili etiket bilgilerinin derlenip, siparişlerinin verilmesi

· Paketleme Malzemelerinin stok ve fiyat takibi

· Müşteri siparişleri taahhüt kontrolü ve İhracat ürünlerinin stok takibi ve planlaması

· Operasyon takibi ve müşterilere güncel bilgilerin iletilmesi

· Operasyon uzmanı izindeyken onun görevlerine vekalet etmek

DÖNEMSEL:

· Fuar organizasyonlarının takibi ve katılım konusunda öneriler sunmak

· Aylık Satış-Tahsilat-Performans vb raporların (Ürün-Temsilci bazında) hazırlanması

· Müşteri Memnuniyet Anketlerinin düzenli yapılması ve sorunların şirket içerisinde sorunlu birimlere aitte geri bildirimlerin iletilip, çözüm konusunda aksiyon alınması

Beceriler:

İyi derecede İngilizce,

İyi derecede Excel,

Ekip çalışmasına yatkınlık,

Departmanlar arası iletişim ve bilgi alışverişi yapabilme,

Etkili iletişim kurabilme yeteneği,

Müşterinin iletişim tarzını anlayabilme,

Müşteri psikolojisini ve beklentilerini iyi analiz edebilme,

Olumlu tavırla müşteriyi ikna edebilme,

Benzer İş İlanları

Sales Support and Logistics Specialist