GENEL NİTELİKLER
Markamızın değerlerine ve başarısına katkı sağlayacak “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” pozisyonuna takım arkadaşı aranmaktayız;
Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,En az Lise mezunu (Tercihen Ön lisans veya Lisans mezunu)Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,Telefonda etkili iletişim kurabilen,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
Ekip çalışmasına istekli,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,İkna kabiliyetine güvenen,Sorumluluk alabilen, öz güveni ve çalışma disiplini yüksek, İnsan ilişkilerinde başarılı,MS Office programlarını kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,
İş Tanımı
Araç Kiralama operasyonumuzda müşteri temsilcisi olarak, müşterilerimizden gelen çağrıları yanıtlamak,Müşterilerimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, talebini dinlemek, ihtiyacını karşılamak, yönlendirme yapmak, faydalanabileceği kampanyalar hakkında bilgi vermek ve konuşmanın sonunda memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak.Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımla, müşterimizin hayatını kolaylaştırmak,