İngilizce Çağrı Merkezi Yetkilisi Akşam İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Sağlık Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

Acıbadem Sağlık Grubu Çağrı Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere İngilizce bilen “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

  • Tercihen ilgili üniversitelerden mezun,
  • İyi derecede İngilizce bilen, (Konuşma-Okuma-Yazma)
  • Diksiyonu düzgün,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • 18:00 - 24:00 şekilde görev alacak,
  • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
  • Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip,
  • Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
  • Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
  • Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi,
  • Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
  • Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hasta ve hasta yakını memnuniyetinin sağlanması.