Ip Santral Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Eğitim ve Sağlık Alanında Hizmet veren kurumumuzun Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü bünyesindegörevlendirilmek üzere;

Genel Nitelikler

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

· Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,

· Telekomünikasyon sistemleri ve santral yönetimi üzerinde bilgi sahibi,

· IP santral altyapısını bilen tercihen Avaya, Karel, Genesys, Cisco v.b. sistemlerinden en az biri hakkında tecrübe sahibi,

· Literatür takip edebilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,

· Yenilikçi, öğrenmeye istekli ve sürekli gelişime açık,

· Dijital sesli yanıt (IVR) sistemleri süreçlerine hakim,

· Santral sistemleri entegrasyon süreçlerinde bulunmuş

· Güncel teknolojileri takip eden, yeni proje ve teknolojilere kolay uyum sağlayabilen,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

“IP Santral Uzmanı” aramaktayız.

İş Tanımı

  • Kullanılmakta olan çağrı merkezi sistemlerinin yönetimini yapmak, bakım ve sistem üzerindeki rutin talep ve konfigürasyon yönetimi çalışmalarını yürütmek,
  • Sorumlu olduğu altyapı bileşenleriyle ilgili değişiklik yönetimi çalışmalarını hayata geçirmek,
  • Sunucu, storage, sanallaştırma mimarilerinin yönetilmesi,
  • Üzerinde çalıştığı sistemlerin operasyonel sürekliliğini sağlamak ve sistem stabilitesini arttırıcı aksiyonlar almak,
  • Müşteri gereksinimlerini analiz edip, teknik çalışma uygulanması için tasarımlar geliştirmek, uygulama ve test prosedürlerini tanımlamak.