İş Analizi ve Raporlama Yetkili Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Tuzla)
  • Lojistik
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Borusan Lojistik şirketimizin Tuzla lokasyonunda değerlendirmek üzere İş Analizi ve Raporlama Yetkili Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.


GENEL NİTELİKLER


· Lisans mezunu (tercihen üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun)

· Proje yönetimi konusunda bilgi sahibi

· İyi seviyede Excel kullanabilen (tercihen makro konusuna hâkim)

· Analitik, hedef ve sonuç odaklı, inisiyatif alabilen

· Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü

· Tercihen nakliye operasyonlarının işleyişi hakkında bilgi sahibi olan

· İletişim becerileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın

· Tercihen müşteri hizmetleri alanında tecrübesi bulunan

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İŞ TANIMI


· Nakliye süreçlerinin analizi ve kök neden, aksiyon tespitlerini yapmak

· Müşteri bazlı KPI ve Müşteri Hizmetleri süreçlerinin tasarımını yapmak

· Departmana ait müşteri ve şirket içi KPI ların takibini üstlenmek

· Müşteri Hizmetleri ekibinin performans veri setlerini oluşturmak ve ölçmek

· Süreçlerin verimliliğini arttıracak çalışmalar yapılmasını sağlayacak projeleri yürütmek

· Çağrı merkezinin iş süreçlerinin ve analizlerini yürütmek