İş Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Uluslararası medikal cihazların Türkiye'deki tek yetkili temsilcisi, medikal cihazlar, proje planlama, satış, kurulum, ve teknik servis hizmetleri sağlayıcısı olan iş ortağımız için aşağıdaki niteliklere uygun bir "İş Destek Uzmanı" arayışındayız:

Aranan Nitelikler

· Üniversite mezunu

· Müşteri hizmetleri, satış sonrası hizmetler vb. alanında en az 2 yıl tecrübeli

· Düzgün diksiyona sahip

· Yeni terim ve terminolojileri öğrenmeye açık, kendini motive edebilen

· Hızlı öğrenen ve enerjik

· MS Office uygulamalarına (özellikle Excel) hakim

· Problem çözme konusunda deneyimli

· Müşteri ilişkileri ve satış sonrası teknik hizmetler konusunda çalışmaya istekli

· Verimli planlama yapabilen ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen

· Tercihen en az orta seviye İngilizce bilgisine sahip

· Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

İşin Tanımı

· Teknik Servis’in iş akışının ve çalışma alanlarının günlük ve haftalık aktivite planlamasının yapılması

· Çağrı Merkezine gelen talepleri karşılamak, kayıt altına almak, ilgili Satış/Servis Departmanı çalışanına yönlendirmesi, CRM (Salesforce) veri girişleri.

· Gelen talepler ile ilgili süreçleri takip etmek, müşterileri bilgilendirmek ve süreci kayıt altına alınması

· Müşteri tekliflerinin oluşturulması, müşterilere iletilmesi ve takibi

· Teknik Servis bakım ve onarım faaliyetlerinin planlamalarını yapmak ve müşteriler ile randevuların düzenlenmesi

· Teknik Servis müşteri yedek parça taleplerinin yönetimi, organizasyonu ve takibinin yapılması

· Zimmetli test/ölçüm ekipmanlarının takibi, kalibrasyon planlamalarının yapılması

· CRM sistemi üzerinden haftalık, aylık ve dönemsel faaliyet raporlarının oluşturulması

· Dönemsel olarak müşteri memnuniyetinin sorgulanması ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanması için görüşmeler düzenlenmesi

Benzer İş İlanları

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 16/12/2021

Planlama ve Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 06/12/2021

Satış Operasyon Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 17/03/2022

Satış Destek Görevlisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 18/11/2021

Yurtiçi Sipariş Destek ve Takip Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 16/11/2021

Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri Ticaretleri A.Ş. Saha Destek Uzmanı & Eğitmeni

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 09/03/2022

Canovate Group

Yurt İçi Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 08/12/2021

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 04/12/2021

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 23/12/2021

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 06/01/2022